陈陵，32岁，湖南公司高级销售主管，湖南水稻田选择性除草剂小组组长，短短一年多时间带领团队成功打开湘北除草剂市场。

“陈陵在除草剂方面具有丰富的经验和优势，他对于除草剂非常了解。”谈起手下大将，湖南公司销售部经理杨乐平充满了自豪。“我们以前没有做过水稻选择性除草剂产品，因此这方面技术比较薄弱，陈陵来了之后我们成立了水稻选择性除草剂小组。在他的带领下，卫稻夫销量从2015年的1.2T增长至目前11.5T，极大提高了中农立华在湘北区域的知名度。”

陈陵，2009年毕业于华中农业大学园艺专业，曾在知名农药企业从事除草剂相关工作。2015年4月进入湖南立华后一直负责水稻田除草剂的技术和业务工作。经过7年的打磨和对除草剂专业知识的积累沉淀，他从一个懵懂的小伙成长为除草剂领域的技术尖兵。

破冰--在技术服务上下功夫  

 刚进湖南立华，陈陵面临着诸多难题：没有明星产品、缺少优质客户，尽管湖南是水稻大省，除草剂蛋糕很大，但这块市场基本被陶氏益农等外企占据，形成了较高的壁垒。陈陵认为，这都不是问题，最大的困难是自己和客户对产品、技术的认知存在较大差距，客户比较抵触自己，再加上客户心里的一些顾虑，使得产品的推广愈加艰难。

“相比对手，我们的产品并不是不可替代的，只能在技术服务上下功夫。”陈陵说，除草剂产品讲究眼见为实，一目了然，所以推广主要以试验示范、现场观摩为主。为了尽快打开局面，去年4-5月份他把时间都放在试验示范上，选点、打药、跟踪、总结，整天奔波于各个示范点。没有“雨蓑烟笠事春耕”的诗情画意，只有无数次的俯身弯腰，一天的工作结束之后，陈陵往往累得直不起腰来。2015年整个湖南团队接近做了300个试验示范，其中陈陵在水稻田选择性除草剂上亲手做的试验就有40多个，最终在客户心中树立起湖南立华做除草剂确实专业的好印象、好口碑。

做试验示范没有什么诀窍，关键是一定要做扎实、到位。陈陵比较较真，做事喜欢追求完美，不喜欢“磨洋工”。样品介绍给农户用后，打药的时候一定要到现场指导，要告诉农户怎么打？用多少药？什么时侯用？对其不好的打药习惯进行纠正，这些都要把好关。用药之后还要跟踪回访：效果怎么样？有什么问题?最后结合使用效果对公司给出的技术方案进行修正与完善，这样到下一季作物的时候就会有比较成熟的方案可供推广。

除障--将客户抱怨化为理解  

众所周知，农药产品的防治效果不仅跟产品本身相关，还受使用技术、管理问题、天气等因素影响，有的客户常常不理解，从而引发投诉。

杨乐平告诉我们，陈陵这个区域的客户抱怨很少，即使有投诉，态度也不像其他区那么强硬，原因是陈陵做事情细致，新产品上市后，会与每个客户单独沟通：使用技术怎么用，可能会出现什么问题，为什么会出现？给客户讲清楚；当某地出现投诉，他会去这个地方做试验示范，通过事实证明不是产品自身的问题，进而将农户的抱怨转为理解和认可。

2015年，常德鼎城一个农户投诉公司除草剂不管用，田里杂草除不干净。陈陵了解情况后，向农户解释是他用药延误了，应该加量使用，但是农户不听解释，于是陈陵找来村里其他使用公司同样产品的农户出来讲公道话，这位农户的态度马上就软下来。陈陵借机为他提供解决方案，之后还赠送了样品，结果这位农户很满意，零售商客户也很满意。

为了进一步加强与客户的沟通、互动，2016年1月，湖南公司面向水稻直播田县级合作客户牵头成立湖南中农抗性杂草治理联盟，陈陵把这些客户建立了微信群，平时进行技术方面的交流，探讨业务发展问题，客户遇到新难题也可求助，大家一起集思广益、帮忙解决，通过这个平台把客户变成公司的战略合作伙伴。

目前，陈陵手机里已存了近1000个客户电话，大多数都是零售商（乡客），经常拜访的客户有100多个，足迹踏遍长沙、常德、益阳和岳阳的各县区乡镇。“我每月休息基本不超过5天，去年出差开车走了4.5万公里，平均每天150公里。”由于经常长时间开车，年仅32岁的他在今年5月份被检查出腰椎间盘突出，有段时间下田连腰都弯不下去。

杨乐平说，陈陵做事情很执着，认定的事情和目标，不管前面有多大困难，他都会想尽一切办法克服困难来完成。每个月把目标、任务布置下去，有的人可能会由于各种原因，无法很好地完成，但是陈陵不会，总能想办法完成，或者通过攻克其他市场来弥补。也许正是这份执着，陈陵带领的除草剂小组在2015年就实现了366万元的好成绩。今年截至8月份，销售业绩已达543万元，增长幅度达到48%，提前完成了全年销售500万元的任务目标。

采访最后，陈陵表示，做农资销售并不难，关键是要用心，工作看起来简单，但绝不是简单的重复，而应精益求精，要善于总结改进，只有这样才能一次一次做得更好、一步一步走向收获和成功！